Вы заполняете форму
Кратко и честно описываете ситуацию, оставляете имя и действующий номер телефона.
Если вы оказались в трудной жизненной ситуации, расскажите нам, что произошло. Мы внимательно рассмотрим обращение и свяжемся с вами, если потребуется уточнить детали.
Не ждите ответа фонда — обратитесь в экстренные службы.
Мы не даём автоматических обещаний, но каждую ситуацию рассматриваем внимательно и по существу.
Кратко и честно описываете ситуацию, оставляете имя и действующий номер телефона.
Команда знакомится с информацией и определяет, требуется ли уточнение или дополнительное подтверждение.
Если фонд может включиться или нужны детали, сотрудник свяжется по указанным контактам.
Чем понятнее описана ситуация, тем быстрее команда сможет разобраться в обращении.
Опишите ситуацию простыми словами, без лишних формальностей.
Укажите конкретно, чем фонд мог бы помочь именно сейчас.
Проверьте номер телефона и электронную почту перед отправкой.
Заполните поля ниже. Обязательные поля помогут нам получить ваше обращение и при необходимости связаться с вами.
Ваше обращение фиксируется в системе фонда и не потеряется после закрытия страницы.
Мы изучаем описание и определяем, можем ли помочь и какая информация ещё понадобится.
Если потребуется уточнение или фонд сможет включиться, мы позвоним или напишем заявителю.
Возможности фонда зависят от характера ситуации, доступных ресурсов и документов, подтверждающих обстоятельства. Решение принимается после рассмотрения обращения.
Скопируйте почту фонда или позвоните нам в рабочее время.